Häufige Fragen
Fragen, beantwortet.
Was uns am häufigsten gefragt wird — zum Produkt, zur Bestellung, zu Vorbestellungen und zum Alltag mit dem Spiegel.
Produkt
Der Spiegel hat seine eigene Elektronik, seine eigene App, eine Lichtsteuerung nach dem Tagesverlauf und eine Heizung, die dem Taupunkt folgt. Der Klang kommt nicht von Exciter, die auf die Scheibe geklebt sind, sondern von echten Lautsprechern in geschlossenen Gehäusen im Rahmen. Wir entwerfen und montieren jedes Stück selbst — das ist keine umetikettierte Katalogware.
Über das Modell entscheidet die Ausstattung, die Sie wählen. Essential ist die Grundlage mit App, Tagesverlauf, verdeckter Bedienung und Heizung. Mit der Akustik entsteht der Acoustic. Mit der LED-Matrix hinter dem Glas der Matrix, mit dem Ultra-HD-Panel der Display. Maßanfertigung ist ein Spiegel außerhalb der Standardmaße und -formen.
Nein. Die Module sind Teil der Konstruktion und werden in der Fertigung eingebaut. Es lohnt sich daher, die Ausstattung von Anfang an festzulegen.
Nein, die Heizung ist optionale Ausstattung gegen Aufpreis. Wir empfehlen sie für jedes Bad, in dem geduscht wird, denn ohne sie beschlägt der Spiegel wie jeder andere. Sie wählen sie im Konfigurator.
Das Vorderlicht ist darauf ausgelegt, die Deckenleuchte beim Rasieren und beim Schminken zu ersetzen. Es leuchtet das Gesicht gleichmäßig und ohne Schatten aus.
Bestellung und Lieferung
Die übliche Lieferzeit beträgt vier Wochen ab der Bestätigung Ihrer Bestellung. Jeder Spiegel wird nach Maß gefertigt, nichts kommt aus dem Lager.
Der Spiegel reist in einer Schutzverpackung per Spedition. Der Versand kostet 17 € in die Slowakei, 22 € nach Tschechien, 24 € nach Österreich und 30 € nach Deutschland.
Melden Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt und senden Sie ein Foto der Verpackung und des Spiegels. Ein beschädigtes Stück bearbeiten wir vorrangig.
Vorbestellungen
Die Modelle Matrix und Display sind noch in Entwicklung. Mit einer Vorbestellung schreiben Sie den am Tag der Vorbestellung gültigen Preis fest und erhalten darauf 20 % Rabatt. Sie zahlen nur die Anzahlung von 100 €.
Den Matrix planen wir für Q2 bis Q3 2027, den Display für Q4 2027 bis Q1 2028. Es sind geplante Termine.
Die Anzahlung von 100 € ist bis zur Lieferung jederzeit erstattbar, ohne Angabe von Gründen. Verschiebt sich der Termin, können Sie die Anzahlung sofort zurückfordern.
Montage, Garantie und Pflege
Ja. Halterung, Anschlussplan und eine ausführliche Anleitung liegen bei. Der Anschluss erfolgt an gewöhnliche 230 V hinter dem Spiegel. Wenn Sie die Montage lieber abgeben, vermitteln wir einen zertifizierten Partner.
Zwei Jahre auf Elektronik, Licht, Akustik und Heizung. Fällt etwas aus, reparieren oder tauschen wir das Modul — der Spiegel bleibt bei Ihnen.
Mit gewöhnlichem Glasreiniger und einem weichen Tuch. Die Bedienung sitzt im Rahmen, nicht auf dem Glas, deshalb bleiben auf der Fläche keine Fingerabdrücke.
Ja. Die Verspiegelung ist so gebaut, dass sie Feuchte übersteht und nicht von den Rändern her schwarz wird. Die Heizung hält das Glas zusätzlich trocken.
Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt, Ihrem Raum oder der Frage, die Sie mit sich tragen. Wir antworten auf jede Nachricht innerhalb von zwei Werktagen.
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